شركة القمة لنقل الأثاث، القصيم
إجابات مجمّعة عن الأسئلة التي تتكرر قبل الاتفاق: كيف يُحدَّد السعر، وما الذي يدخل فيه، وما الذي لا نقدمه.
- كل سؤال هنا مُجاب مرة واحدة، بما يخص الخدمة كلها لا صفحة بعينها
- ما لا نقدمه مذكور بصراحة، لا في الهوامش
- إن لم تجد سؤالك، اسأله مباشرة على الهاتف أو واتساب
- معاينة مجانية
- عرض سعر مكتوب عند الطلب
- تعويض موثّق في العقد
- تحويل بنكي أو نقدًا
السعر والمعاينة
السعر هو أكثر ما يُسأل عنه، وأكثر ما يُساء فهمه حين يُذكر رقم قبل رؤية الأثاث.
كيف يُحدَّد سعر النقلة؟
يُحدَّد بعد المعاينة، لا قبلها. ما يدخل في الحساب: كمية الأثاث وحجمه، حجم المنزل وعدد الغرف، عدد العمال، نوع السيارة وحجمها، المسافة، والطابق ووجود المصعد في الطرفين. لا يوجد سعر ثابت لأن هذه العوامل تختلف من منزل إلى آخر.
هل المعاينة مجانية، وهل تُلزمني بشيء؟
المعاينة مجانية، ولا يترتب عليها التزام بالتعاقد. يمكن أن تنتهي المعاينة دون اتفاق.
متى أحصل على عرض سعر مكتوب؟
عند الطلب، بعد المعاينة. العرض يُبنى على ما شوهد فعلًا، ولذلك لا يُصدر قبلها.
هل يتغير السعر بعد بدء العمل؟
السعر المتفق عليه بعد المعاينة هو الأساس، والتغليف والفك وإعادة التركيب داخله ولا تُحتسب بنودًا منفصلة. إذا اختلفت الكمية أو ظرف المكان عمّا شوهد في المعاينة، تُراجَع الاتفاقية قبل الاستمرار لا بعد الانتهاء.
ما طرق الدفع المتاحة؟
التحويل البنكي أو الدفع نقدًا.
ما يشمله العمل وما لا يشمله
الخلاف بعد التنفيذ يبدأ غالبًا من بند لم يُذكر قبله. هذه حدود الخدمة كما هي.
هل التغليف داخل السعر؟
نعم. تغليف الأثاث قبل التحميل جزء من العمل المتفق عليه، لا خدمة تُطلب وتُحاسب على حدة.
هل الفك وإعادة التركيب داخل السعر؟
نعم. ما يُفك قبل النقل يُعاد تركيبه في المكان الجديد ضمن السعر نفسه.
هل تُنقل الأجهزة المنزلية والقطع الكبيرة؟
نعم، ضمن النقلة نفسها. الغسالات والثلاجات والقطع الكبيرة ليست طلبًا منفصلًا.
ما الذي لا تقدمونه؟
خدمة الونش: لا نقدمها، ولا تُستخدم في أي عملية نقل لدينا.
الأدوار العليا والقطع الكبيرة
هل يمكن النقل من دور علوي بدون مصعد؟
نتعامل مع نقل الأثاث والأغراض الثقيلة من الأدوار العليا حتى عند عدم توفر مصعد، ويتم تنفيذ النقل بدون ونش، وفقًا لطبيعة المكان وحجم الأثاث.
كيف تُخرَج القطع الكبيرة إذا لم يتسع المصعد؟
تُحدَّد الطريقة أثناء المعاينة بحسب طبيعة المكان وحجم القطعة، ويتم النقل بدون ونش. لهذا يُسأل عن الطابق والمصعد في الطرفين قبل الاتفاق لا يوم النقل.
هل يرفع الطابق العلوي السعر؟
الطابق ووجود المصعد من العوامل التي تدخل في تحديد السعر، لأنهما يغيّران وقت الإخراج والإدخال وعدد العمال اللازم.
الخدمات والتغطية
في أي مدن تعملون داخل القصيم؟
بريدة وعنيزة والرس والبكيرية والبدائع والمذنب ورياض الخبراء، داخل كل مدينة وبين هذه المدن.
هل تنقلون خارج منطقة القصيم؟
نعم. النقل بين المدن متاح، ومن الوجهات التي ننقل إليها الرياض وجدة والدمام.
متى أحتاج دينا بدل الشاحنة؟
حين تكون النقلة صغيرة ولا تستدعي شاحنة كاملة، مثل نقل غرفة واحدة أو عدد قليل من القطع. يُحسم هذا في المعاينة.
هل يمكن تخزين الأثاث؟
نعم، في مستودع فعلي. تُسجَّل القطع عند الإيداع وتُراجَع القائمة نفسها عند الاستلام، والمدة تُتفق عليها حسب الحاجة ولا تُفرض مسبقًا.
المواعيد والتعاقد
ما أوقات العمل؟
من 7:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً يوميًا، دون أيام إجازة.
هل لديكم جدول رحلات ثابت بين المدن؟
لا. يُحدَّد يوم النقل بالاتفاق بعد المعاينة، وليس وفق مواعيد ثابتة مسبقة.
ماذا يحدث إذا تعرض الأثاث للتلف أثناء النقل؟
في حال حدوث أي ضرر أثناء عملية النقل، يتم التعامل معه وفقًا لما هو موثق في العقد المحرر مع العميل، وتلتزم الشركة بالتعويض وفقًا لذلك.
هل لديكم مقر يمكن زيارته؟
العمل ميداني: المعاينة والتنفيذ يتمان في موقع العميل. أما المقر الإداري للشركة فهو في بريدة، وليس مخصصًا لاستقبال العملاء.
كيف أطلب معاينة؟
بالاتصال أو عبر واتساب على 0593230889، أو بالمراسلة على info@alqimmahmovers.com. يُفيد ذكر المدينة والطابق ووجود المصعد وعدد الغرف تقريبًا.
سؤال لم تجد إجابته
اسأل مباشرة، أو حدد موعد معاينة مجانية قبل الاتفاق على السعر.